Heeft u een klacht over uw busrit? Meld hem hier

Als uw bus te laat is, als u niet tevreden bent over uw reis of als u iets ander wilt melden over de bussen van EBS. Dan kan u het beste naar de website van EBS gaan. Daar behandelen ze uw klacht.

Gemeente Zaanstad is zich bewust van de vele klachten over het huidige busvervoer van EBS. We nemen dit erg serieus en houden hierover contact met de Vervoerregio Amsterdam. De vervoerregio Amsterdam is verantwoordelijk voor de busmaatschappij. Ze hebben EBS gevraagd om met een verbeterplan te komen zodat ze vanaf september weer met de normale dienstregeling rijden.

Als gemeente houden we dit goed in de gaten. Via onze wethouder mobiliteit en raadsleden adviseren we daar ook in.

Met de bus zou u op een snelle en prettige manier op plek van bestemming moeten komen. EBS doet er inmiddels alles aan om dit mogelijk te maken en we gaan ervanuit dat na de zomer alles weer is zoals het hoort.